堅守服務企業初心， 助力契商揚帆起航

　　——訪上海契商科技股份有限公司董事長茅潤周

　　“來而不可失者，時也;蹈而不可失者，機也。” 這句話出自宋代文學家蘇軾的《代侯公說項羽辭》，意思是說，時間和機會既然來了，就不能讓它們白白流失，一定要抓住。古往今來，機會都是留給有準備的人，人生成功的秘訣是當好機會來臨時，立刻抓住它。茅潤周馳騁商海多年，他始終堅守信念，貫徹以客戶為導向的服務精神，一往無前地應對前路上的種種艱難困境，一路走到今天。正是這樣的信念和初心讓他成為一名富有責任感的民營企業家。

　　面對中國企業的數量激增，競爭加劇和市場環境的大幅變化，弱者在怨天尤人中被市場和政策所拋棄。反之，像茅潤周這樣的企業家，敏銳地發現自身的強項和專業團隊的競爭優勢，帶領公司在流量推廣服務、企業服務等線上服務以及建筑工程、信息外包等實體行業中，基于互聯網，開拓供應鏈渠道和網紅基地，占據行業市場前端，一舉成為行業的領軍人物。

　　高瞻遠矚 ，跨界鑄就行業翹楚

　　談起緣何，茅潤周感慨，仿佛是上天給自己的一份禮物，打開了一扇新的大門，給了他無限的發展和上升空間;談起往事，也像是昨天剛發生的那般歷歷在目。起初，茅潤周在一家傳統的媒體公司，拿著外人羨慕的高薪酬，帶著幾十人的團隊，輕松自在的工作，每天簽簽文件，安排下屬任務，兩點一線應酬管理。但青蛙效應提道：長期處于一個舒適安逸的環境中，人很容易被其舒適所迷惑，時間長了，會導致意志上消沉，能力上落后。可這樣的一種安逸環境非但沒有讓茅潤周意志消沉，反而更加堅定了他轉型創業，跨界創業的決心。他一直相信自己可以有所作為，尋找屬于自己的天地。

　　機緣巧合之中，茅潤周認識了現在的合伙人劉靜雯女士——一位有著豐富的金融行業工作經驗，擅長行業發展狀況分析和公司投資分析的專業人員。她像是茅潤周的“諸葛亮”，為茅潤周出謀劃策，助力茅潤周快速從傳統媒體轉型到流量推廣行業。不僅如此，茅總憑借著自己的人脈資源和同事對自己的信任，在短時間內迅速組建起自己的團隊，開始了升級打怪的創業之路。

　　創業并沒有想象中的那么簡單，但茅潤周心中一直堅守著一種信念：不能讓這么多相信自己的合伙人失望，再苦再累也要堅持下去，自己一定可以創造出屬于自己的新天地，一定能在上海有立足之處，一定可以在行業里數一數二。正是這種不服輸、不怕輸的進取精神，茅潤周帶領著僅有3個合伙人的團隊從原來5平米的共享辦公室走出來，用了短短三年不到的時間，發展到目前擁有150人規模，并且在深圳、香港、成都、江蘇等地區均有分部的公司。從創業初期的每月僅1000張的發卡量到現在每月10萬張以上，在2019年成為浦發銀行發卡量第一名，全年發卡量更是超過了百萬。外人看到的只是表面的光鮮亮麗，只有茅潤周知道個中的酸甜苦辣和不易，這不僅僅只是數字的變化，更是讓契商在信用卡渠道成為業界數一數二的企業。

　　同心協商， 商通萬家

　　創業并不是一帆風順、一蹴而就的，茅潤周立志要形成全方面的服務體系，做一個行業中有故事、有品牌、有口碑，以服務為主，讓企業滿意的公司。契商肩負著“同心協契，商通萬家”的企業使命，為客戶伙伴提供優質的綜合服務。茅潤周多次強調公司的價值觀是將“客戶的需求”放在第一位，努力為客戶創造價值。

　　專業的管理體系和執行團隊，讓契商很快就搭建起了自己的架構，形成全方位的服務體系。茅潤周眼光敏銳，目標明確，率先洞悉到互聯網金融市場的強大發展空間。站在風口上，順勢而為，把握時代的脈搏，順應直播潮流的發展。茅潤周正是抓住了流量推廣業務的風口，契商集團旗下的上海沐冾信息技術公司，主推信用卡、保險和游戲業務。在疫情期間，契商更是在線上獲客做出了巨大成就，積極與民生、浦發、光大、招生等知名銀行進行流量推廣服務，推行銀行線上服務，進行無接觸辦公。從最初與幾家銀行合作，到后期與20幾家銀行針對互聯網線上業務展開合作，拓展線上金融業務，合作建立數據庫業務范圍，并與國內知名游戲公司達成合作。

　　契商在短時間的快速成長離不開茅潤周的獨到眼光和高瞻遠矚，更離不開團隊的專業分析和有力執行。天道酬勤，機會總是留給有準備的人。除了線上的流量推廣業務，契商旗下的上海壹洽通企業管理咨詢有限公司，針對當下企業經營痛點，提供全面、專業的企業服務。茅潤周通俗地解釋壹洽通就類似于金融行業的京東，能夠為商家提供專業高效高品質的服務，并在招商引資方面與全國各地區產業園達成合作，提供優質服務。

　　除了線上業務發展的風生水起，契商旗下的實體業務也是蒸蒸日上。契商旗下的上海沐洽建設工程有限公司主營承包各種工程建設活動、建筑工程設計、建筑材料銷售，為企業提供專業化的一條龍服務。茅潤周通過分析發現，很多公司缺乏數據分析，結合現如今的“互聯網+”思維，茅潤周進行了整合營銷思路，利用大數據對網站、APP、小程序、H5的技術開發進行數據分析和處理。

　　疫情期間，直播也是一個大趨勢和風口，國家大力支持“大眾創業，萬眾創新”，茅潤周秉承著與時俱進的創新精神和理念，由契商集團打造，成立網紅文化傳媒公司，打造個人IP、帶貨、游戲、才藝等主播，投資影視行業。茅潤周決心抓住直播的風口，全面打造各種類型的主播，并結合個人影響力打造IP。應對“互聯網+”的發展趨勢，茅潤周指出契商也會結合直播的大趨勢，將銀行代言人與直播相結合，塑造銀行形象，在銀行中打造銀行IP，進行拓客宣傳，形成自己獨特的宣傳路徑。

　　共同抗疫， 契商在行動

　　“世界很大，我卻很小。胸中無山河，何以畫家國。”2020年一場疫情打破了生活的安穩，更是讓很多企業舉步維艱。在這樣一個關鍵的時刻，茅潤周在疫情面前毫不畏懼，帶領幾位股東，迅速成立抗疫小組，準備抗疫物資，展示出了博大的家國情懷。茅總帶領團隊在國外采購一大批抗疫物資，16萬只口罩、150把額溫槍、10萬副醫用手套，10萬防護服，并人肉背回400瓶消毒藥水和免洗洗手液，并將這價值150萬元物資捐獻給成都、北京、上海、武漢等地的一線防疫工作者。

　　為了疫情捐贈物資，抗疫小組負責人由衷地感慨：“茅總真是非常上心這件事。”他親自去泰國等海外采購，花費了很多精力，采購了上百萬的物資，一同抗疫。談及捐獻物資，茅總只是微微一笑：“談不上豪情壯舉，只為回饋社會，盡自己一份綿薄之力。”茅總身體力行地踐行著一位民營企業家應有的社會責任，雖微不足道，卻體現了契商人的公益愛心和家國情懷。

　　契商集團在2月20日就已經全面復工。眾所周知，疫情不僅對人生命安全造成一定的威脅，在另一方面也造成許多人降薪失業。面對疫情，茅總不僅沒有降薪裁員，反而給予每一位員工補助金，并加大了招聘力度。同時，公司進行全面的消毒防疫工作，每天兩次為員工發放消毒以及洗手液盒口罩等防疫物品，讓員工工作更加安心、安全。這樣的一種人文關懷更加體現了契商人互相信任和成就彼此的精神。從另一個角度來看，其實這也是契商集團社會責任感的體現，是企業回報社會的有力見證。

　　茅潤周是一位務實高效的企業家。在談及契商集團的品牌推廣，他指出沒有什么特別的，“金杯銀杯不如口碑，金獎銀獎不如夸獎”，要做一個有溫度的企業。現實中，契商也并沒有進行投廣告這樣高昂的費用支出，而是腳踏實地地做好每一件實事，用心服務好每一個顧客，并以顧客為核心完善服務體系。用口碑作為契商最好的招牌，最響亮的廣告，讓契商集團在行業內赫赫有名。

　　展望未來，茅總指出，契商是一個年輕而又有活力的企業，近五年的規劃是打造全方面的服務平臺，將旗下的業務板塊覆蓋中國市場，成為中國著名的企業服務平臺，成為流量推廣和企業服務的領軍者;在管理上，對集團旗下業務進行流程化、標準化操作管理，不管是在收費標準、服務質量，還是在售后等方面，都做到全國統一。最后，爭做一個行業中有故事、有品牌、有口碑的溫情企業。